ALVAO ISO 20000 Reporting

Systém ALVAO Service Desk lze rozšířit o modul ALVAO ISO 20000 Reporting, který umožňuje zasílat reporty e-mailem v naplánovaném čase přímo na zodpovědné manažery. Součástí modulu je předpřipravená základní sada reportů dle ISO 20000. Reporty jsou vytvořeny v technologii Microsoft SQL Server Reporting Services, která je běžnou součástí Microsoft SQL Server. Reporty jsou zasílány obvykle ve formátu PDF a je možné je sledovat také na webovém portálu.

Ukázka ISO 20000 reportu - 6.2c Charakteristika pracovní zátěže

Ukázka ISO 20000 reportu – 6.2c Charakteristika pracovní zátěže

Ukázka ISO 20000 reportu - 6.2d Závažné události

Ukázka ISO 20000 reportu – 6.2d Závažné události

Podobné články

Zvyšte svoji úroveň v řízení IT

CIO Newsletter

Přináší nové pohledy na roli CIO ve firmě, inspirativní doporučení, jak v této roli obstát, rady, jak „zvládnout“ zaměstnance IT oddělení, a aktuality v oboru.

více informací

90denní plán nového IT manažera

Zkušený CIO, který vám dá jasnou odpověď, jak postupovat pokud dostanete na starosti IT a očekává se od Vás, že provedete rychlá a účinná opatření.

více informací

Sledujte společnost ALVAO