ALVAO pomáhá spravovat ICT v Oblastní nemocnici Náchod

O zákazníkovi

Oblastní nemocnice Náchod a. s. zajišťuje akutní lůžkovou i následnou péči zejména pro pacienty z Náchodska a Rychnovska. V základních oborech zajišťuje Oblastní nemocnice Náchod zdravotní péči pro spádovou oblast s více než 200 tisíci obyvateli, ve specializovaných oborech až pro 250 tisíc obyvatel. Oblastní nemocnice Náchod a.s. je součástí Zdravotnického holdingu Královéhradeckého kraje a. s., který zabezpečuje různé služby a výhodnější dodávky zdravotnického materiálu. Kromě Oblastní nemocnice Náchod a.s. holding zahrnuje akciové společnosti nemocnic v Jičíně, Trutnově a Dvoře Králové nad Labem.

Co zákazník řešil a proč?

Úsek ICT nemocnice v Náchodě používal nástroj pro evidenci HW a SW. Ten však plně nevyhovoval jeho potřebám –  byly problémy s aktualizací dat o technice, chyběla vyhovující evidence majetku, řada informací byla vedena v externích tabulkách. Stávající SW nebyl uživatelsky přívětivý. Z těchto důvodů bylo rozhodnuto o výměně stávajícího řešení za nové, které bude zahrnovat komplexní řešení správy ICT.

Rozsah a popis projektu

Vzhledem k počtu lokalit a doménovému řešení Oblastní nemocnice Náchod, byla implementace rozdělena na několik kroků, při kterých bylo nutné operativně řešit zjištěné problémy, včetně návaznosti na majetkovou evidenci ICT techniky. V průběhu implementace však byly tyto problémy odstraněny díky spolupráci zkušeného odborníka ALVAO s týmem ICT. Zároveň se základním modulem ALVAO Asset Management došlo k nasazení a zaškolení modulu Asset Management HW/SW Usage Monitoring. ALVAO Asset Management a Monitoring budou pomáhat spravovat 900 PC v lokalitách oblastní nemocnice Náchod, jimiž jsou Náchod, Opočno, Broumov, Jaroměř, Rychnov nad Kněžnou a Nové Město nad Metují.

Které vlastnosti zákazník nejvíce oceňuje?

  • Přehledné pořizování a přesuny techniky.
  • Snadné vyhledávání jakéhokoli zařízení včetně jeho umístění.
  • Shromažďování detailních informací o HW/SW, které lze dále použít.
  • Vedení provozního deníku ke každému zařízení.
  • Integrace základních administrátorských nástrojů.
  • Efektivní využití instalovaných software na stanicích v rámci organizace díky Monitoringu.

„Díky majetkovému modulu jsme získali rychle dostupné informace o pořizování a přesunech veškeré techniky a můžeme si tak snadno dohledat jakékoliv zařízení, včetně všech detailních informací.“ Říká Ing. Bohuslav Hrabčuk, vedoucí odboru provozních služeb ICT v Oblastní nemocnici Náchod a.s.

Přínos pro zákazníka

Úspora času

Výrazné zpřehlednění veškeré správy techniky – úspora času techniků ICT při dohledávání techniky v tabulkách. Úspora času s identifikací zařízení při řešení potíží vzdálenou správou díky okamžité informaci o technice v místě řešeného incidentu.

Transparentnost

Zprůhlednění okamžitého stavu techniky (příprava do provozu, servis na ICT, servis externí firma, umístění, v provozu, apod.)

Efektivita

Servisní technik získá okamžitou informaci o technice, jíž může využít pro řešení havárie. Tím došlo k zefektivnění servisního zásahu a zkrácení reakční doby.

Reporting

Snadná tvorba reportů ohledně zakoupených licencí od výrobců SW.

Podobné články

Zvyšte svoji úroveň v řízení IT

CIO Newsletter

Přináší nové pohledy na roli CIO ve firmě, inspirativní doporučení, jak v této roli obstát, rady, jak „zvládnout“ zaměstnance IT oddělení, a aktuality v oboru.

více informací

90denní plán nového IT manažera

Zkušený CIO, který vám dá jasnou odpověď, jak postupovat pokud dostanete na starosti IT a očekává se od Vás, že provedete rychlá a účinná opatření.

více informací

Sledujte společnost ALVAO