Případová studie
Nemocnice Havlíčkův Brod, p.o. potřebovala kvalitní, dobře fungující systém pro evidenci IT prostředků (550 počítačů, 320 tiskáren a dalších) a správu SW licencí na oddělení ICT. Systém ALVAO všem pracovníkům oddělení ICT výrazně usnadňuje práci (mimo jiné, propojením s Active Direktory) a splňuje všechny naše požadavky na evidenci a inventarizaci prostředků ICT.
Výchozí stav – Popis výchozího stavu. Co zákazník řešil a proč?
S růstem aplikací a počtu HW bylo nutné přistoupit ke zlepšení evidence a přehledu všech prostředků ICT v nemocnici. Doposud byla prováděna evidence ICT prostředků pomocí několika seznamů v MS Excel. Od nasazení systému ALVAO Asset Management se očekává významné usnadnění inventury majetku.
Popis nasazení a řešení:
a) Nemocnice používá systém ALVAO na 550 počítačích
b) Implementace probíhala ve čtyřech fázích:
- Analýza potřeb formou dotazníku a příprava na implementaci
- Instalace systému a zaškolení
- Vstup dat (naplněním z Active Directory, ruční vstup)
- Závěrečný workshop a akceptace
c) Nasazení systému probíhalo dle předem dohodnutého časového harmonogramu s plnou spojeností zákazníka.
Které vlastnosti zákazník nejvíce oceňuje?
- Jednoduchost a přehlednost softwaru,
- využití MS SQL databáze,
- možnost propojení s Active Directory,
- využití čtečky čárových kódů při zadávání nových prostředků ICT a při provádění inventarizace.
Které vlastnosti uživatel nejvíce oceňuje?
Systém ALVAO umožnil nemocnici kompletní přehled o hardware a software majetku, což přineslo následující úspory a přínosy:
- Úspora času při zajištění podpory, kdy má technik okamžitě k dispozici veškeré potřebné informace o vybavení zákazníka.
- Úspora času při inventarizaci prostředků ICT
- Asset Management si sám zjišťuje velké množství informací o zařízení automaticky po síti a šetří tím práci technika.
- Přehled stáří svěřeného IT majetku umožňuje prevenci výpadků a poruch.
Výsledek projektu – Vyčíslená návratnost investice
Došlo k ulehčení práce techniků a ušetření času při evidování prostředků ICT a také při inventarizaci majetku.
Jméno a kontaktní údaje referenční osoby zákazníka
Šmíd Martin
vedoucí oddělení ICT
e-mail: martin.smid@onhb.cz
telefon.: 569 472 573
