Případová studie
Finanční skupina Wüstenrot v České republice. Wüstenrot je finanční skupinou, kterou od roku 2007 tvoří již čtyři společnosti. První z českých společností Wüstenrot – stavební spořitelna a.s. zahájila svou činnost v roce 1993. Za sedmnáct let činnosti si stavební spořitelna Wüstenrot díky uvážené obchodní strategii a kvalitním produktům získala důvěru více než 420 000 klientů.
Wüstenrot, životní pojišťovna, a. s. zahájila svou obchodní činnost počátkem roku 1999 a v současnosti spravuje přes 63 000 smluv klientů. V nabídce má nejen klasické rizikové či kapitálové životní pojištění, ale i moderní a originálně konstruované životní pojištění s individuálním účtem, které nabízejí minimálně srovnatelné zhodnocení se zhodnocením na klasických bankovních účtech.
V prosinci 2002 vznikla Wüstenrot hypoteční banka, a. s. Specializuje se zejména na poskytování hypotečních úvěrů na bydlení a vydávání hypotečních zástavních listů. Za dobu své činnosti poskytla úvěry v objemu dosahujícím 12 miliard Kč.
Wüstenrot pojišťovna a. s. která získala licenci v květnu 2008, je nejmladší společností Wüstenrot a specializuje se na oblast neživotního pojištění. Nabízí pojištění domu nebo bytu, pojištění domácnosti a odpovědnosti osob, originálně konstruovaná pojištění motorových vozidel a pojištění podnikatelů. Od 1. 3. 2010 nabízí také pojištění úrazu a nemoci. Koncem roku 2009 evidovala přes 81 000 pojistných smluv.
Výchozí stav
Po spojení jednotlivých společností do finanční skupiny Wüstenrot a zavedení interního outsourcingu ICT bylo třeba získat jednotný přehled pro pracovníky ICT o přiřazeném HW a instalovaném SW na jednotlivých stanicích, zjednodušit evidenci přesunů HW a splnit požadavky interního auditu na evidenci instalovaného SW.
Technická infrastruktura sítě zákazníka
- počet PC: 400
- počet operátorů: 4
- počet uživatelů systému: 9
- počet ostatních zařízení v evidenci: 50
- počet lokalit: 13
- velikost databáze: 2,5GB
Vyjádření zákazníka
Po zavedení produktu se zjednodušil přístup k evidenci a přiřazení HW, čímž se usnadnil a zrychlil support uživatelů. Provedením auditu SW a zavedením evidence licencí se povedlo zlepšit přehled o instalovaném SW a dolicencovat chybějící licence.
Jméno a kontaktní údaje referenční osoby zákazníka
Jméno: Ing. Jaroslav Učeň
Funkce: Vedoucí oddělení Infrastruktura ICT
Společnost: Wüstenrot – stavební spořitelna a. s., člen finanční skupiny Wüstenrot
Na Hřebenech II 1718/8
140 23 Praha 4
PříTel: 257 092 092 (automatická telefonní služba 24 hodin denně)
zelená linka: 800 225 555
fax: 257 092 149
e-mail: kontakt@wuestenrot.cz
