IT manažeři se inspirovali na květnovém ALVAO Inspiration Day

Dnes již tradiční konference pro sdílení zkušeností na poli IT Service Managementu a Enterprise Service Managementu se letos nesla v duchu změn. Nový koncept přednášek a workshopů jsme zaměřili k hlubšímu sdílení zkušeností a vzájemné inspiraci. Tomu odpovídá i změna názvu na ALVAO Inspiration Day.

Konferenci zahájil Tomáš Kubica, který reagoval na aktuální výzvy v IT. Proč se mnohdy nevyplatí sázet na “Big bets”? Kdy se stane vysoké SLA nepřítelem? Myslíte, že vaším budoucím kolegou bude robot? Další inspiraci mohli účastníci získat z přednášek Martina Voldřicha ze společnosti SAZKA, který prezentoval možnosti propagace IT projektů ve firmě. Podělil se s námi o konkrétní ukázky propagačních materiálů včetně perfektně zpracovaného videa.

Jedním z hlavních bodů celého programu byla podpora non-IT týmů – například oddělení marketingu nebo řízení lidských zdrojů/HR. O těchto zkušenostech hovořil Jindřich Bartoš z Compass Group (dříve Eurest) a Radek Klein z GTS ALIVE.

Mezi diskutovaná témata patřila také GDPR povinnost, která platí již od příštího roku – jak může ALVAO pomoci řešit řízení jednotlivých žádostí nebo incidentů spojených s tímto nařízením nastínili Radek Grodl a Petr Vitouch.

Účastníci konference zaplnili prostory prezentačního sálu hotelu Voroněž v Brně a sídle společnosti Microsoft v Praze. Během celého dne se seznamovali s novinkami vylepšené verze systému a zároveň měli možnost navštívit workshopy hlavních vývojářů produktů ALVAO Asset Management a ALVAO Service Desk.
Součástí akce bylo samozřejmě i představení nové verze systému ALVAO 10. Na nové verzi systému účastníci ocení řadu nových funkcí jako je kopírování služeb, zobrazení stromu služeb při zakládání nového požadavku nebo bezprecedentní podporu multijazyčnost programu.

Více informací a zážitkové video z konference najdete zde.

Podobné články

Zvyšte svoji úroveň v řízení IT

CIO Newsletter

Přináší nové pohledy na roli CIO ve firmě, inspirativní doporučení, jak v této roli obstát, rady, jak „zvládnout“ zaměstnance IT oddělení, a aktuality v oboru.

více informací

90denní plán nového IT manažera

Zkušený CIO, který vám dá jasnou odpověď, jak postupovat pokud dostanete na starosti IT a očekává se od Vás, že provedete rychlá a účinná opatření.

více informací

Sledujte společnost ALVAO