ALVAO Help Desk výrazně zlepší organizaci IT oddělení. Systém ALVAO Help Desk je systém postavený na nejmodernějších technologiích a je možné jej integrovat s Microsoft Exchange a Microsoft Outlook. Umožní uživatelům lehce vytvořit požadavek na IT oddělení a sledovat postup jeho řešení. IS specialisté budou méně vyrušováni a budou moci efektivně řešit problémy v čas podle priorit.
Hlavní přednosti ALVAO:
- Intuitivní ovládání podobné práci s e-maily
- Aktivní gridy (tabulky)
- Automatické upozorňování na neřešení
- a další výhody
.
Help Desk je ideální řešení pro:
.
Případové studie:
- Stormware POHODA řídí požadavky v 11 lokalitách Evropy pomocí ALVAO.
- AŽD Praha řídí IT oddělení pomocí ALVAO.
- Hospodářská komora České republiky má detailní přehled o požadavcích pomocí ALVAO.
.
Více informací…Testování produktu
