Veřejná správa

O přehlednou evidenci ICT majetku se v OVANETU stará ALVAO

Společnost OVANET, a.s. patří k významným dodavatelům telekomunikačních a IT služeb v Moravskoslezském kraji. V rámci služeb poskytovaných pro Magistrát města Ostravy zajišťuje mimo jiné i službu service desku, což bylo hlavním tématem implementačního projektu.

Celý článek

Jednotné kontaktní místo pro 16 000 zaměstnanců Finanční správy

Finanční správa ČR se svými 16 000 zaměstnanci ve 160 lokalitách zajišťuje veškerou správu daní pro Českou republiku. V organizaci takových rozměrů citelně chyběl jednotný systém pro všechny vnitřní procesy. Koncem roku 2017 se ve Finanční správě rozhodli pro Service desk ALVAO.

Celý článek

Spojení jednotlivých oddělení Správy a údržby silnic

Organizace vznikla v podstatě sloučením bývalých samostatných okresních SÚS s různým stupněm vybavenosti a využíváním výpočetní techniky.

Celý článek

Vojenské lesy a statky ČR, s.p.

Nové vedení IT přineslo do společnosti chuť dělat věci lépe a inovativně. Cíl byl jasný: IT oddělení musí být servisně orientovaný tým s prozákaznickým přístupem. K tomu bylo nutné vypořádat se s přebytečnou zátěží, získat přehled o průtoku požadavků a vytížení týmu.

Celý článek

Evidence ICT ve spol. Plzeňské městské dopravní podniky

Do roku 2004 nedisponovala společnost PMDP dostatečně výkonným centrálním systémem operativní evidence fyzických prostředků ICT.

Celý článek

Město Hradec Králové využívá pro interní provoz systémy ALVAO

Magistrát města řešil nutnost optimalizace procesů zadávání a vyřizování požadavků vnitřních uživatelů informačního systému magistrátu a městské policie tak, aby tyto procesy byly pružnější, přehlednější a v souladu s platnou legislativou.

Celý článek