Řízení IT oddělení společnosti SEW Eurodrive s.r.o.

Představení zákazníka

SEW-EURODRIVE se svým historickým vývojem vypracoval v oboru automatizace pohonů mezi přední výrobce, s obratem asi 1,8 miliardy €. V České republice SEW dnes zaměstnává více než 115 zaměstnanců, včetně vlastní konstrukce, servisu, obrábění a montážních pracovníků. SEW je podobně jako ve světě také v ČR lídrem trhu.

Výchozí stav – Popis výchozího stavu. Co zákazník řešil a proč?

Během probíhajícího rozšíření společnosti, nástupu nových zaměstnanců, nákupu nového a především většího množství software přestalo být dosavadní vedení evidence v kancelářské aplikaci časově únosné. Proto hledali technici společnosti SEW-EURODRIVE CZ s.r.o. spolehlivé, přehledné a časově nenáročné řešení. Vedoucí IT oddělení Jaroslav Poupal měl z předchozího zaměstnání zkušenosti s ALVAO Asset Management a proto byla volba velmi jednoduchá.

Rozsah a popis projektu

ALVAO Asset Management používá SEW-EURODRIVE CZ s.r.o. k evidenci majetku pro více jak 100 zaměstnanců v České republice a na Slovensku. Stejní zaměstnanci využívají i ALVAO Service Desk k zadávání požadavků na technickou podporu. Díky těmto nástrojům se o veškerý IT majetek a podporu zaměstnanců starají pouze 3 technici. Dle jejich slov by to bez ALVAO nebylo možné.

Implementace probíhala hladce. SEW-EURODRIVE CZ s.r.o. využívá platformu Microsoft se kterou je ALVAO plně kompatibilní a proto nevznikl žádný zásadní problém.

Které vlastnosti zákazník nejvíce oceňuje?

• Přehledné zobrazení informací
• Jednoduché intuitivní ovládání
• Aktuálnost informací o majetku firmy
• Objektovou architekturu

Výsledek projektu – Přínos pro zákazníka

„Díky ALVAO jsme mohli efektivně reagovat na potřeby firmy při jejím rozšiřování, vyhnuli se problémům a ušetřili jsme si práci při nástupech nových zaměstnanců. Nyní máme perfektní přehled o zdrojích a lidech, kteří jej používají. Navíc tito uživatelé přesně vědí za jaký majetek jsou zodpovědní a řešení problémů díky tomu probíhá rychleji.“
– Jaroslav Poupal, vedoucí IT Helpdesku společnosti SEW-EURODRIVE CZ s.r.o.

Výsledek projektu – Vyčíslená návratnost investice

Jaroslav Poupal, vedoucí IT Helpdesku společnosti SEW-EURODRIVE CZ s.r.o. vypočítává návratnost investice takto: „Podařilo se nám vypracovat pracovní postupy napříč celou firmou a díky ALVAO je dodržovat. Díky tomu jsme značně uspořili finance při nákupu majetku i při jeho opravách. Dříve jsme například museli vést sklad hardware, abychom mohli včas každému zaměstnanci přidělit pracovní prostředky. Dnes díky zavedení správných procesů máme od personálního oddělení informace o novém zaměstnanci dostatečně dopředu a nemusíme vynakládat finanční prostředky na majetek do skladu. Reagujeme pružně a proaktivně. Díky tomu se nám investice do ALVAO vrátila v průběhu jednoho roku po nasazení.“

Jméno a kontaktní údaje referenční osoby zákazníka:
Jaroslav Poupal
vedoucí IT Helpdesku
e-mail: jaroslav.poupal@sew-eurodrive.cz
telefon: 255 709 670