Síla celého service desku ve vašem Outlooku

Plnohodnotná service desková zkušenost je díky Add-inu dostupná přímo v Microsoft Outlook. Můžete procházet bázi znalostí, číst aktuální zprávy nebo založit nový požadavek z katalogu. 


Rozšířené možnosti bez nutnosti přepínání mezi aplikacemi

Pracujte s požadavky přímo v oblíbeném mailovém klientu. Při kliknutí na jakýkoliv email, úkol či událost ihned vidíte veškerou historii souvisejícího požadavku a všechny důležité informace. 


Vytvářejte úkoly přímo z emailu, aby nic nezapadlo 


Z příchozích zpráv můžete ihned vytvořit požadavek nebo je připojit k již existujícímu požadavku. Veškerou komunikaci snadno udržíte na jednom místě a zlepšíte koordinaci celého týmu.